Cobrar hora de máquina quando o cliente traz filamento
Cobrar hora de máquina quando o cliente traz filamento
Makers e pequenas farms frequentemente recebem pedidos do tipo: “Tenho o STL e o filamento — quanto cobra só para imprimir?” Esse modelo é comum em corporações, escolas e outros makers sem tempo. A precificação muda: o material não entra no seu custo, mas energia, desgaste da máquina, setup e risco continuam sendo seus.
Nota (2026): a CalcMake não tem mais um botão “Modo Serviço” separado. O fluxo equivalente usa o modo Maker (custo de produção) ou modo Vendas (com taxas e markup), conforme o tipo de orçamento.
Quando faz sentido aceitar filamento do cliente
| Vantagem | Cuidado |
|---|---|
| Menos capital em estoque de cores | Filamento desconhecido pode entupir bico |
| Máquinas ocupadas em períodos ociosos | Cor/diâmetro errados geram retrabalho |
| Relacionamento B2B recorrente | Cliente pode comparar só “preço por hora” |
Defina regras claras antes de imprimir: marcas aceitas, diâmetro (1,75 mm), cor fornecida com sobra mínima e responsabilidade em caso de falha por material.
O que incluir no preço (mesmo sem cobrar filamento)
1. Tempo de máquina (energia + amortização)
Use horas de impressão estimadas pelo slicer. No modo Maker, deixe o custo de filamento em zero (ou valor simbólico) e mantenha:
- Potência média × horas × tarifa kWh.
- Amortização da impressora rateada por hora.
2. Tempo de setup
Inclua minutos (ou fração de hora) para:
- Importar e orientar o STL.
- Nivelar mesa e trocar filamento do cliente.
- Ajustar perfil se o material for exótico (flex, CF, etc.).
Some setup ao tempo de impressão ou use um valor fixo por job no modo Vendas (campo de extras).
3. Risco de manutenção
Filamento úmido, sem lote ou de marca barata aumenta chance de entupimento. Duas práticas comuns:
- Acréscimo de 10–20% sobre o valor da hora de máquina.
- Taxa de preparação não reembolsável cobrada adiantado.
Documente no orçamento que falhas causadas por material do cliente não incluem reimpressão gratuita.
4. Pós-processamento e embalagem
Remoção de suportes, lixa leve e embalagem para envio ainda são trabalho seu. No modo Vendas, use “custo extra por unidade” ou mão de obra estimada.
Exemplo de orçamento
Job: peça técnica, 9 h de impressão, filamento do cliente.
| Item | Cálculo | Valor |
|---|---|---|
| Hora máquina (energia + amort.) | 9 h × R$ 4,50/h | R$ 40,50 |
| Setup | 45 min × taxa horária | R$ 15,00 |
| Margem risco material | 15% sobre máquina | R$ 6,08 |
| Embalagem + envio | fixo | R$ 12,00 |
| Total sugerido | R$ 73,58 |
Ajuste a taxa horária conforme sua região, fila de produção e valor da impressora.
Como montar na CalcMake
- Abra a calculadora em modo Maker.
- Zere ou reduza o custo de filamento se o cliente fornece o material.
- Confirme horas, potência e amortização no perfil da impressora.
- Se precisar de PDF com markup e taxas para o cliente final, duplique o cenário em modo Vendas.
Para comparar estratégias de precificação, leia Modos Maker e Vendas (2026).
Benefícios de oferecer esse serviço
- Fluxo de caixa — mantém extrusoras rodando entre pedidos de produtos próprios.
- Menos estoque — não precisa comprar dezenas de cores que vendem pouco.
- Porta de entrada — clientes satisfeitos podem migrar para produção completa (filamento + design seu).
Conclusão
Cobrar “só a hora” não é cobrar barato: é precificar energia, desgaste, setup e risco de forma transparente. A CalcMake ajuda a não esquecer nenhum componente — mesmo quando o filamento não sai do seu bolso.
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Tabela de taxa horária por região (referência)
Valores indicativos para “hora de máquina” (energia + amortização, sem lucro):
| Perfil impressora | R$/h máquina | R$/h + setup leve |
|---|---|---|
| Ender / Kobra | R$ 3,50 – R$ 5,00 | R$ 5,00 – R$ 7,00 |
| CoreXY mid | R$ 5,00 – R$ 7,50 | R$ 7,00 – R$ 10,00 |
| X1C / farm premium | R$ 7,00 – R$ 12,00 | R$ 10,00 – R$ 15,00 |
Some markup ou margem de lucro no modo Vendas — serviço puro no Maker mostra custo, não preço final.
Contrato verbal → PDF CalcMake
Inclua no PDF exportado:
- Filamento fornecido pelo cliente (marca, cor, diâmetro).
- Horas estimadas ±10% tolerância.
- Falhas por material úmido/entupido = reprint pago.
- Setup mínimo cobrado mesmo se job cancelar após fatiar.
Modelo de texto em orçamento para cliente.
Comparação: filamento seu vs cliente
Job 9 h, 120 g — cliente traz PETG:
| Modelo | Custo material | Sua receita | Risco |
|---|---|---|---|
| Você fornece PETG R$ 95/kg | R$ 11,40 | Maior | Baixo |
| Cliente traz | R$ 0 | Menor, mais margem % | Entupimento |
Use Maker com filamento zero + Vendas com taxa risco 15% para precificar transparente.
Perguntas frequentes
Cobro pelo peso mesmo se cliente traz filamento?
Opcional — alguns cobram R$ 0,02–0,05/g como “taxa de manuseio”. Deixe claro no orçamento.
E se sobrar filamento do cliente?
Defina devolução ou descarte; filamento misturado no tubo não volta 100%.
/guias · /faq · markup e margem
Contrato mínimo sugerido (texto)
"Filamento fornecido pelo contratante. Impressão conforme STL aprovado. Falhas por qualidade do material não incluem reimpressão gratuita. Horas estimadas: X ±10%. Pagamento 50% antecipado."
Adapte conforme seu CNPJ/MEI — não constitui assessoria jurídica.
Escalar serviço de impressão
| Volume | Taxa hora máquina | Setup |
|---|---|---|
| 1–5 jobs/mês | Tabela cheia | Cobrar sempre |
| 6–20 | -5% fidelidade | Setup fixo R$ 12 |
| 20+ B2B | Contrato mensal | SLA por escrito |